Política de tratamiento de datos personales

1. Quiénes somos

Asociación Internacional Emprender desde el SER, "ASER Internacional", asociación sin ánimo de lucro con NIT 902101382-4, domicilio en Cartagena de Indias, Colombia.

• Correo para temas de datos: aemprenderdesdeelser@gmail.com
• WhatsApp: 3194185819 (abre WhatsApp)

2. Qué marco seguimos

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen. ASER es la responsable del tratamiento de los datos que se describen aquí.

3. Qué datos tratamos

Esta página web no tiene formularios, no crea cuentas y no usa cookies ni herramientas de analítica.

Solo tratamos los datos que tú nos das cuando decides escribirnos:

• Por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de tus mensajes.
• Por correo: tu dirección de correo, tu nombre y el contenido del mensaje.

No pedimos datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

4. Para qué los usamos

• Responder tu mensaje.
• Explicarte cómo participar en ASER o cómo ser aliado.
• Hacer seguimiento a tu solicitud.
• Cumplir obligaciones legales, si las hay.

No vendemos ni cedemos tus datos. No los usamos para otros fines sin tu autorización previa.

5. Tu autorización

Al escribirnos por WhatsApp o por correo, nos autorizas a usar tus datos para las finalidades de esta política. Puedes revocar la autorización cuando quieras, escribiéndonos.

6. Terceros

WhatsApp (Meta) y tu proveedor de correo tratan los datos según sus propias políticas. Esta página enlaza a Instagram, que es un sitio externo con su propia política. ASER no controla lo que esos servicios hagan con tus datos.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo usamos tus datos.
• Pedir que los eliminemos o revocar la autorización.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a aemprenderdesdeelser@gmail.com con tu nombre, cómo contactarte y qué quieres hacer. Te respondemos en los plazos de la ley: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables según la norma.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y para cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso, pérdida o uso no autorizado.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si la página empieza a usar formularios, cookies o analítica, actualizaremos esta política antes.